لینک کوتاه: freena.ir/detail/13291
ساعت 16:25
چهارشنبه 11 خرداد 1390
با توجه به روند رو به رشد صنعت گردشگري کشورمان و ضرورت تدوين استانداردهاي روز صنعت هتلداري ، واحد طرح ، توسعه و استاندارد هتل پارسيان استقلال براي اولين با در صنعت هتلداري کشورمان مبادرت به تدوين استانداردهاي موردنياز بخش خانه داري اين هتل با هدف عرضه خدمات بهتر به ميهمانان کرد.
به گزارش بنا (bena) به نقل از روابط عمومي هتل 5 ستاره پارسيان استقلال از آنجائيکه خانه داري بعنوان يکي از زير مجموعه هاي واحد امور اقامتي و خدمات ميهمان هتلها همواره مورد ارزيابي و سنجش ميهمانان قرار دارد و طبعاً رويکرد حرفه اي به اين بخش مي تواند رضايت مندي ميهمانان را به ميزان قابل توجهي افزايش دهد ، لذا هتل پارسيان استقلال اقدام به تدوين استانداردهاي بخش مذکور نموده است تا يک گام ديگر به سوي رضايت مندي کامل مشتريان نزديکتر شود .
بر پايه همين گزارش در اين جزوه آموزشي که به همراه تصاوير مرتبط با موضوعات منتشر شده است نحوه پوشش و يونيفرم پرسنل خانه داري ، چگونگي چيدمان لوازم و تجهيزات در اتاقها ، قوانين و مقررات خانه داري ، مديريت تجهيزات و در نهايت تمرکز بر جزئيات همه فرآيندهاي وظايف يک خانه دار براي شاغلين اين بخش تشريح شده است .
گفتني است که هتل بين المللي پارسيان استقلال به عنوان بزرگترين مجموعه اقامتي و پذيرايي کشور همواره در تدوين استاندارد براي بخش هاي مختلف هتل در کشور پيشگام بوده که از جمله آنها مي توان به تدوين استاندارد هاي بوفه صبحانه ، روم سرويس و لاندري اشاره کرد.
202